Fiecare lead intră într-un traseu definit
Leadurile pot veni din formulare, recomandări, campanii sau conversații directe. Le aducem într-un sistem comun și stabilim câmpurile necesare pentru ca echipa să poată evalua fiecare contact.
Definim etapele pipeline-ului și criteriile de calificare împreună cu echipa de vânzări. Procesul arată cine răspunde, ce informații lipsesc și care este următoarea acțiune.
Urmărire comercială, nu doar automatizare
Automatizările pot crea înregistrări, trimite notificări și atribui leaduri pe baza unor reguli. Gestionarea leadurilor acoperă însă întregul proces: sursă, calificare, conversații, stadiu și rezultat.
Configurăm rapoarte care ajută echipa să observe leadurile fără activitate și punctele în care oportunitățile se blochează. Criteriile pot fi ajustate pe măsură ce apar date și nevoi comerciale noi.